Versand
Lieferung und Versandkosten
Für die Lieferung Ihrer Bestellung beauftragen wir ein Versandunternehmen unserer Wahl. Lieferungen innerhalb von Berlin erfolgen in Einzelfällen auch durch uns selbst.Versandkosten beinhalten Porto, Verpackungsmaterialien, Personalaufwand.
Die Kosten für den Versand berechnen wir wie folgt:
Versand innerhalb von Deutschland:
ab einem Bestellwert von €99 (Brutto) - frei Haus
bei einem Bestellwert unter €99 (Brutto) - pauschal 5,50 €
Sind Sie in Berlin? Sie können online kaufen und bei uns abholen!
Informationen zum Versand außerhalb Deutschlands finden Sie hier.
Schritt 1: Sie bestellen bei Kochtail.de
Sie haben sich Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten bestellen. Wenn Sie noch Fragen zu den Produkten oder zum Vorgang haben, steht Ihnen das Kochtail-Team zur Verfügung. Sie erreichen uns per E-Mail oder Telefon: info@kochtaill.de oder 030 284 06974.
Bis zur endgültigen Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, schicken Sie Ihre Bestellung ab.
Schritt 2: Sie erhalten eine Bestellbestätigung
Sobald Sie Ihre Bestellung abgeschickt haben, erhalten Sie automatisch eine individuelle E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung. Darin finden Sie alle Details zu Ihrer Bestellung und Ihrer Zahlungsweise, sowie weitere Informationen über die Abwicklung der Bezahlung und zur Lieferung.
Der jeweilige Rechnungsbetrag setzt sich aus der Summe Ihrer bestellten Artikel zuzüglich der Versandkosten zusammen. Wir erheben keinerlei verdeckte Kosten oder Servicegebühren.
Schritt 3: Ihre Produkte werden geliefert
Wir bearbeiten Ihre Bestellung so schnell wie möglich. Üblicherweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt der Versandbestätigung (Montag bis Samstag). Ihrer Lieferung liegen alle wichtigen Dokumente bei, u.a. eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer.